WIDERRUFSBELEHRUNG

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

- Sie können Ihre Bestellung im MINTROOM Onlineshop innerhalb von 14 Tagen unter Angabe von Gründen widerrufen.
- Wie Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in
   Besitz genommen haben bzw. hat.
- Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben formulieren Sie einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Widerruf"
- am besten als Antwort auf die den Widerruf betreffende Bestellbestätigung
- oder nutzen Sie das Widerrufformular, das Sie uns per Post, E-Mail oder Fax zusenden können.

Widerrufsformular / PDF zum ausdrucken

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der 07351-1882880 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. 
Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

Das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 BGB gilt leider nicht für individuell angefertigte Produkte, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ferne gilt das Widerrufsrecht nicht bei gewährten Preisnachlässen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte senden Sie uns im Falle eines Widerrufs das unbenutzte Produkt, in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen, innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurück.Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Sie dürfen keine Aufkleber anbringen oder direkt auf die Verpackung schreiben. Sollte das zurückgegebene Produkt Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht sachgemäß verpackt worden sein, behält sich MINTROOM die Anrechnung einer Wertminderung vor.

MINTROOM trägt die Kosten der Rücksendung der Paket-Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, daß Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir übernehmen die Kosten für Paket-Rücksendungen aus Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Österreich, Luxemburg, Frankreich und  Dänemark sofern es sich um Bestellungen von Privatkunden handelt. Geschäftskunden tragen die Kosten für die Rücksendung grundsätzlich selbst.
Bei einer Beauftragung zur Rückholung von paketversandfähiger Ware berechnen wir Geschäftskunden 19 Euro (inkl. MwSt.) pro DHL-Paket.

Wir tragen nicht die Kosten für den Rückversand von Speditionssendungen - unabhängig davon, ob es sich um Privat- oder Geschäftskunden handelt. Hier können wir gerne in Abstimmung mit Ihnen eine Abholung vereinbaren. Dafür berechnen wir pauschal 69 Euro (inkl. MwSt.) pro Speditionspalette.

Rücksendungen aus anderen als o.g. EU-Ländern sowie aus Nicht-EU-Ländern werden gesondert behandelt.
Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice hallo@mintroom.de in Verbindung.